2021年8月1日，桂林市興進(jìn)物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司正式更名為廣西興進(jìn)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限責(zé)任公司，在興進(jìn)物業(yè)成立20年之際，象征著又朝公司“5年計(jì)劃”邁進(jìn)一步。
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服務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大
廣西興進(jìn)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2001年10月16日，開山之作接管興進(jìn)·怡嘉華庭、女人世界等商住一體項(xiàng)目，2006年進(jìn)駐住宅小區(qū)項(xiàng)目，在2008年-2015年實(shí)現(xiàn)了飛躍發(fā)展。2008年興進(jìn)物業(yè)先后打造了5個(gè)區(qū)優(yōu)小區(qū)，7個(gè)市優(yōu)小區(qū)，并成為桂林市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)理事會(huì)單位。
2016年興進(jìn)物業(yè)不止步，全方位創(chuàng)新管理模式。2018年，開設(shè)“六興”服務(wù)，陸續(xù)成立興管家、興小廚、興家政、興學(xué)院、興中介、興學(xué)堂。為提升服務(wù)品質(zhì)，2019年，漓江壹號(hào)、漓江郡府、南寧珺府陸續(xù)加入金鑰匙國際聯(lián)盟。
2020年至今，興進(jìn)物業(yè)不斷發(fā)展擴(kuò)張，形成了以桂林市為中心，設(shè)立8大管理中心，輻射七星片區(qū)、象山片區(qū)、臨桂片區(qū)、華南片區(qū)的“四大戰(zhàn)區(qū)”以及6個(gè)子公司，管理面積高達(dá)千萬平米，擁有員工近700人。
2020年初，成立“興進(jìn)會(huì)”，開設(shè)眾多社團(tuán)，豐富社區(qū)文化活動(dòng)，搭建起與業(yè)主溝通的橋梁。陸續(xù)接管興進(jìn)廣場、興進(jìn)漁坊/悅坊、等多個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，深耕桂林走出廣西，服務(wù)于南寧、柳州、貴港、長沙等27個(gè)項(xiàng)目。
百強(qiáng)之路
不負(fù)十萬業(yè)主用心選擇
廣西興進(jìn)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限責(zé)任公司，是興進(jìn)集團(tuán)旗下一家通過三合一貫標(biāo)（ISO 14001：2015環(huán)境管理、ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系以及ISO: 45001：2018職業(yè)健康管理體系認(rèn)證證書）的現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)。
2020年，經(jīng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)深圳市上書房信息咨詢2020年度最新調(diào)查報(bào)告顯示，興進(jìn)物業(yè)客戶總體滿意度高達(dá)95.2%，遠(yuǎn)超行業(yè)水平。
由中國金鑰匙、金鑰匙國際聯(lián)盟主辦的2020中國金鑰匙25周年品牌服務(wù)大會(huì)上，興進(jìn)物業(yè)榮獲2020年度“金鑰匙中國服務(wù)示范企業(yè)”稱號(hào)。2021年，經(jīng)中指研究院、中國房地產(chǎn)TOP10研究組研究調(diào)查，興進(jìn)物業(yè)榮獲2021年年度中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)第85位，是桂林市2021年度唯一登榜企業(yè)。
▲興進(jìn)物業(yè)榮獲2021中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)
2021年7月21日，在興進(jìn)物業(yè)憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)匠心品質(zhì)榮登2021年上半年廣西本土物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力TOP4等五項(xiàng)榜單，再一次用實(shí)力證明興進(jìn)物業(yè)的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和雄厚實(shí)力。
▲興進(jìn)物業(yè)于發(fā)布會(huì)現(xiàn)場
公司接管的住宅項(xiàng)目中，漓江郡府金桂府及銀桂府等11個(gè)小區(qū)榮獲“桂林市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”，漓江郡府金桂府、中央尊館、等7個(gè)小區(qū)榮獲“廣西城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”，興進(jìn)物業(yè)旗下在管項(xiàng)目區(qū)優(yōu)占比60%，市優(yōu)占比高達(dá)90%。
每一位興進(jìn)物業(yè)人秉承著“同心共筑幸福家”的服務(wù)理念，不斷超越自我，追求創(chuàng)新，在發(fā)展中持續(xù)提升品質(zhì)，旨在為10萬業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。
初心永不褪色
堅(jiān)定相伴累積美好
選擇興進(jìn)物業(yè)，便是選擇一種美好生活方式。“物業(yè)的好壞，直接關(guān)系到居住舒適度的高低，而且，在進(jìn)行房屋交易時(shí)，物業(yè)也是影響房屋價(jià)值高低的重要因素。”
秉承著“同心共筑幸福家”的服務(wù)宗旨，2018年，興進(jìn)物業(yè)提出的“六興服務(wù)”日益成熟，為10業(yè)主打造社區(qū)生活一站式服務(wù)，家門口解決業(yè)主衣食住行、教育等問題，力求為居者提供全面、卓越的品質(zhì)服務(wù)。
▲六興服務(wù)
將“123456全方位”等基礎(chǔ)服務(wù)結(jié)合月專項(xiàng)行動(dòng)，讓業(yè)主積極參與維護(hù)美好家園。優(yōu)質(zhì)個(gè)性化服務(wù)滲透到物業(yè)管理的各個(gè)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格秉承“客服至上、品質(zhì)第一”的理念，提供“滿意+驚喜”的多元化服務(wù)，為業(yè)主帶來舒適生活的同時(shí)，也能帶來增值體驗(yàn)。
在開展品質(zhì)社區(qū)建設(shè)上，興進(jìn)物業(yè)也十分注重以各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主精神文化生活。在活動(dòng)中拉近業(yè)主于業(yè)主之間、物業(yè)與業(yè)主之間的距離，走進(jìn)業(yè)主的真實(shí)世界。
興進(jìn)物業(yè)還將樹樣板、立標(biāo)桿，積極建設(shè)“紅色物業(yè)”，發(fā)揮黨組織和黨員的先鋒模范作用，優(yōu)化項(xiàng)目管理模式，與業(yè)主攜手共建更美好的社區(qū)生活。
精益于“興” “進(jìn)”無止盡
興進(jìn)物業(yè)“三年計(jì)劃”中，在香港主板上市是重要目標(biāo)。興進(jìn)物業(yè)依據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，未來1-3年將向智慧化、平臺(tái)化、數(shù)據(jù)化物業(yè)轉(zhuǎn)型，迭代升級(jí)后達(dá)到百強(qiáng)企業(yè)TOP30的規(guī)模和水平，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)、科技賦能以及持續(xù)打造核心競爭力。
以管家化管理手段為目，建立服務(wù)抓手，綱目并舉，推行落地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系為主線，強(qiáng)化客情關(guān)系管理，服務(wù)方式智慧化、平臺(tái)化。
在物業(yè)高速發(fā)展的今天，興進(jìn)物業(yè)堅(jiān)持不忘初心，夯實(shí)基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地。因?yàn)榕d進(jìn)物業(yè)知道，公司最基本的生存法則，是客戶滿意。興進(jìn)物業(yè)也將通過不斷完善物業(yè)服務(wù)體系和運(yùn)營體系，品質(zhì)引領(lǐng)、精益管理、科技賦能服務(wù)，全力搶占“存量時(shí)代”物業(yè)服務(wù) “高點(diǎn)”，并致力于成為業(yè)主、從業(yè)者、合作伙伴和政府的“首選服務(wù)品牌和價(jià)值貢獻(xiàn)者”。
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